tanie noclegi, apartamenty - rezerwacja przez Internet

правила

1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящие правила определяют условия, на которых можно бронировать объекты, размещения а осуществление резервации означает, что пользователь согласен с Правилами. Пользователь подтверждает, что ознакомился с правилами, перед бронированием апартаментов, отмечая соответствующее поле. Управителем системы бронирования является  inTurs.net Ireneusz Bogdan, с местонахождением в Кракове, на ул. Brzozowa д. 8 кв. 5, именуемое в дальнейшем inTurs.net. inTurs.net не является стороной договора на оказание гостиничных услуг. Такой договор заключается между предпринимателем оказывающим гостиничные услуги в данном объекте, именуемым в дальнейшем владельцем, и пользователем системы бронирования, именуемым в дальнейшем клиентом, на определенных ниже условиях.

2. РЕЗЕРВАЦИЯ С ПРЕДОПЛАТОЙ

Резервацию с предоплатой можно осуществить заполняя и высылая бланк резервации, размещенный на сайте. Резервация с предоплатой требует внесения предоплаты в размере 30% от общей стоимости проживания. Предоплата, в зависимости от выбранного во время резервации способа оплаты, может быть внесена переводом на банковский счет, указанный в e-майле, или кредитной картой.

a) Внесение предоплаты переводом

В случае перевода на банковский счет, в высланном автоматически е-майле, подтверждающем резервацию с предоплатой, будут указаны реквизиты банковского счета, на который следует перевести предоплату в течение 72 часов с момента резервации. После перевода предоплаты следует подтвердить этот факт нажатием на соответствующий линк, высланный в e-майле информирующем о резервации с предоплатой. Неподтверждение внесения предоплаты в течение 72 часов приведет к автоматической отмене резервации. С момента поступления на банковский счет владельца квартиры требуемой суммы, договор на оказание гостиничных услуг между владельцем квартиры и клиентом считается заключенным.

б) Внесение предоплаты с помощью кредитной карточки

В случае оплаты кредитной картой, предоплату следует внести в течение 20 минут с момента резервации путем нажатия на соответствующий линк. Невнесение предоплаты кредитной картой в течение 20 минут приведет к отмене резервации. С момента получения владельцем квартиры требуемой суммы, договор на оказание гостиничных услуг между владельцем квартиры и клиентом считается заключенным.

После получения предоплаты клиенту будет выслан е-майл подтверждающий ее получение, в котором клиент найдет электронный ваучер со всеми необходимыми данными, в частности контактным телефоном человека, который в день приезда передаст ключи. В день приезда клиент обязан заплатить оставшуюся сумму за резервацию человеку, ответственному за передачу ключей.

3. РЕЗЕРВАЦИЯ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ

Резервацию без предоплаты можно осуществить заполняя и высылая бланк резервации, размещённый на сайте.  Такая резервация не требует внесения предоплаты. Резервацию без предоплаты можно подтвердить одним из двух нижеуказанных способов:

а) Подтверждение резервации без предоплаты по почте или по факсу

Выбирая этот способ подтверждения, клиент обязуется напечатать, подписать и отправить по почте или по факсу документ называемый ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ РЕЗЕРВАЦИИ,  высылаемый в e-майле подтверждающим резервацию без предоплаты. Неподтверждение в течение 72 часов  факта высылки вышеупомянутого документа приведет к автоматической отмене резервации. С момента получения упомянутого выше документа договор на оказание гостиничных услуг между владельцем квартиры и клиентом считается заключенным.

 

б) Подтверждение резервации без предоплаты кредитной картой

Выбирая этот способ подтверждения, клиент обязуется указать данные своей кредитной карты в специальном бланке размещенном на безопасном сайте, в момент резервации. В момент принятия данных с карты не будут сняты никакие денежные средства. Карта является лишь гарантией в случае отмены резервации. С момента подтверждения резервации клиентом договор на оказание гостиничных услуг между владельцем квартиры и клиентом считается заключенным.

 После подтверждения резервации клиенту будет выслан е-майл, в котором он найдет электронный ваучер со всеми необходимыми данными, в частности контактным телефоном человека, который в день приезда передаст ключи. В день приезда клиент обязан заплатить полную сумму за резервацию, человеку ответственному за передачу ключей.

В случае отмены резервации без предоплаты, позже чем за 16 дней до приезда , с клиента может быть взята процедурная оплата в виде штрафа за отмену резервации. Размер этой оплаты зависит от количества дней оставшихся до планируемой даты приезда. Максимальный размер штрафа за отмену резервации в данный день определяется в расположенной ниже таблице, с оговоркой, что этот штраф не будет выше фактических расходов, связанных с отмененной резервацией.

 

Количество дней оставшихся до планируемого приезда

Оплата за отмену резервации
16 и раньше 0%
15 2%
14 4%
13 6%
12 8%
11 10%
10 12%
9 14%
8 16%
7 18%
6 20%
5 22%
4 24%
3 26%
2 28%
1 и позже 30%

 

 

4. РЕЗЕРВАЦИЯ "LAST MINUTE"

Резервацией "last minute" считается резервация, в случае которой дата приезда  наступает в течение ближайших 5 дней (считая от дня резервации включительно). В случае резервации "last minute" предоплаты вносить не нужно. В день приезда клиент обязан заплатить полную сумму за резервацию человеку ответственному за передачу ключей. Резервацию "last minute" можно осуществить заполняя и высылая бланк резервации, размещенный на сайте. После этого нужно обязательно ее подтвердить по телефону в течение 2 часов с момента резервации (или в случае осуществления резервации после 22:00 польского времени - до 10:00 следующего дня). Номер телефона, который следует набрать для подтверждения резервации, будет подан в автоматически высланном е-майле о резервации "last minute". Неподтверждение резервации по телефону в течение выше указанного времени будет означать отмену резервации. С момента подтверждения резервации клиентом по телефону договор на оказание гостиничных услуг между владельцем квартиры и клиентом считается заключенным.

 

5. ГАРАНТИЯ САМОЙ НИЗКОЙ ЦЕНЫ

Все объекты размещения, представленные в базе, охватываются Программой Гарантия Самой Низкой Цены,в соответствии с Правилами Программы.

6. ПРОГРАММА ЛОЯЛьНОСТИ

Все клиенты, пользующиеся системой бронирования inTurs.net, охватываются программой лояльности. Клиенты, которые впервые осуществили бронь через систему, а также выразили своё мнение, касающееся проживания, получают льготный код, который даёт право на 5-процентную скидку при следующей брони, которая будет осуществлена через систему. Клиент может пользоваться кодом самостоятельно, но также может передать его любому человеку, который также может получить скидку. InTurs.net оставляет за собой право предоставить льготный код клиентам также в других случаях, которые не описаны выше, если решит, что действия клиента носили лояльный характер, или что факт предоставления льготного кода будет способствовать рекламировании системы.

7. Промоакции и специальные условия

Владелец данного объекта размещения может, посредством этой системы бронирования, предложить клиенту на специальных условиях бронирования цену ниже стандартной цены на проживание в данные даты. Информация о специальных ценах и специальных условиях бронирования расположена на сайте данного объекта.

8. объем услуг

Договор, заключенный между владельцем объекта размещенияи клиентом, касается исключительно найма объекта. Транспорт, питание и проведение времени организовывает клиент. Общую стоимость найма можно посчитать на сайте данного объекта.  Цена найма уже включает в себя коммунальные оплаты (газ, электричество, вода) и уборку после выезда проживающих. Владелец не будет требовать никаких дополнительных оплат кроме тех, которые указаны на сайте данного объекта, за исключением оплаты за пребывание с животным (см. пункт 14). Владелец может предлагать на сайте своего объекта другие дополнительные услуги за дополнительную оплату, но о виде, объеме и стоимости этих услуг клиент должен договориться непосредственно  с владельцем объекта.

9. ПРИЕЗД, ПЕРЕДАЧА КЛЮЧЕЙ, ОТЪЕЗД

Приезд возможен во время, согласованное с человеком, ответственным за передачу ключей. Клиент обязан сообщить человеку, ответственному за ключи, по крайней мере за день до приезда, о планируемом времени прибытия. Как правило, поселиться можно с 14.00 в день приезда и следует выселиться до 12.00 в день отъезда, если это не было согласовано иначе с человеком, ответственным за передачу ключей или отмечено иначе на странице данного объекта или в ваучере. В случае если прибытие в назначенное ранее время невозможно, клиент обязан сразу же сообщить об этом по телефону человеку, ответственному за ключи.

10. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Количество человек, проживающих в объекте размещения, ограничено до указанного в ваучере. Клиент обязан проинформировать inTurs.net по телефону или по электронной почте о каких-либо изменениях этого кол-ва.  Клиент обязан соблюдать принцип соседской доброжелательности и поддерживать в объекте чистоту и порядок. В обязанности клиента входит также мытьё посуды перед отъездом, так как это не входит в сферу услуг уборки в конце.

11. ИЗМЕНЕНИЯ РЕЗЕРВАЦИИ

a) Изменение даты приезда/отъезда

Существует возможность изменить даты уже подтвержденной резервации, при условии, что это произойдёт за минимум 14 дней до первоначальной даты резервации. Изменения могут касаться исключительно того же объекта при сохранении первоначального срока пребывания. В случае изменения даты резервации, следует отменить первоначальную резервацию нажатием на соответствующий линк в e-майле, подтверждающем эту резервацию, а затем осуществить новую резервацию на новый срок, вписав в поле "Заметки" номер первоначально оплаченной резервации. В случае выбора нового срока, который совпадает с более дорогим сезоном, требуется доплата разницы в цене, которую можно передать человеку, ответственному за ключи при расчёте за всю резервацию в день приезда.

b) Продление пребывания

Время пребывания в данном объекте можно продлить. В случае продления пребывания, клиент обязан проинформировать об этом inTurs.net по телефону, или по электронной почте, добавляя  заметку (нажатием на соответствующий линк в e-майле подтверждающем резервацию).

c) Изменение кол-ва человек

Количество человек, указанное в ваучере может быть изменено. В случае изменения количества человек клиент обязан проинформировать об этом inTurs.net по телефону, или по электронной почте, добавляя  заметку (нажатием на соответствующий линк в e-майле подтверждающем резервацию). Изменение количества человек может повлиять на стоимость проживания. Новая стоимость будет подсчитана согласно прейскуранту действительному на день, в котором совершается изменение.

12.

ПЕРЕНЕСЕНИЕ ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ КЛИЕНТА НА ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА

В любой момент до дня приезда клиент может перенести на другого человека все полагающиеся ему на основании резервации правомочия, если одновременно этот человек примет на себя все связанные с резервацией обязанности. В таком случае следует сразу же сообщить об этом  inTurs.net  и указать персональные данные человека, который принимает на себя права и обязанности связанные с договором.

13. БЕСПЛАТНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ РЕБЁНКА

Ребёнок до 5 лет (один на двоих взрослых), спящий со взрослыми или в своей кроватке и не требующий постели, проживает бесплатно. Во время резервации следует выбрать кол-во человек не считая ребёнка, а в поле "Заметки" следует написать его возраст. Остальные дети платят полную стоимость.

14. ОПЛАТА ЗА ЖИВОТНЫХ

Если на сайте данного объекта нет такого запрета, есть возможность приезда с небольшими животными, например собакой или котом. Стоимость проживания животного - 10 PLN в сутки, при чем клиент берет на себя полную ответственность за возможный ущерб, нанесенный ими, и обязан его возместить.

15. НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, последствий которых нельзя сейчас же ликвидировать обычными средствами, владелец имеет право предложить клиенту другой объект, соответствующий таким же требованиям, как забронированный первоначально. В таком случае клиент решает, хочет ли он проживать в предложенном ему объекте. Если нет,  внесенная клиентом сумма денег подлежит  возврату, с вычетом стоимости уже оказанных услуг.

16. право и защита персональных данных

В случае споров между владельцем и клиентом, стороны руководствуются законодательством Польши. Споры рассматриваются судом по местонахождению владельца, за исключением договоров заключенных с потребителями.

Клиент, бронируя апартаменты на сайте, соглашается на обработку своих персональных данных компанией inTurs.net и владельцем данной квартиры для целей, связанных с бронированием. inTurs.net и владелец квартиры обязуются не предоставлять и не продавать эти данные третьим лицам.

•   ПОЖАЛУЙСТА ЗАБРОНИРУЙТЕ АПАРТАМЕНТЫ ОНЛАЙН   •
NoweNoce.pl - rezerwuj jeszcze wygodniej!